Dernière mise à jour : 01/09/2025

1. Responsable du traitement

WoodSurf – Hugo Bonin
64990 Saint-Pierre-d’Irube – France
Email : contact@wood-surf.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes, du service client et de la navigation sur le site.
Ces données peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse postale et e-mail
• Numéro de téléphone
• Détails de commande et de livraison
• Données de navigation (via cookies ou outils de mesure d’audience)

3. Finalités du traitement

Les données collectées servent à :

• Traiter et expédier vos commandes
• Assurer le service après-vente
• Vous informer du suivi de votre commande
• Améliorer le site et l’expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

• L’exécution d’un contrat (commande)
• Le consentement explicite de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies)
• L’intérêt légitime de WoodSurf (amélioration du service, statistiques internes)

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées :

• Pendant 5 ans à compter de la dernière commande (obligations commerciales)
• Pendant 3 ans pour les prospects sans commande
• Les données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

• Nos partenaires logistiques pour la livraison
• Notre hébergeur (OVH) pour le bon fonctionnement du site
  Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Sécurité des données

WoodSurf met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Le site utilise un certificat SSL pour sécuriser les échanges (https://).

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez contact@wood-surf.fr en précisant l’objet de votre demande.
Une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum.

9. Cookies et outils de suivi

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• Mesurer la fréquentation (Google Analytics ou équivalent)
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• Permettre le bon fonctionnement du panier et du paiement

Vous pouvez à tout moment gérer ou refuser les cookies via le bandeau d’acceptation ou les paramètres de votre navigateur.

10. Modification de la politique de confidentialité

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